Tham gia có trách nhiệm
Là một trong những nhà cái uy tín hàng đầu châu Á và Việt Nam, 789bet Việt Nam luôn đặt quyền lợi và lợi ích của khách hàng lên hàng đầu thông qua các chính sách ưu đãi cũng như trách nhiệm của mình đối với người chơi. Vậy, trách nhiệm của 789bet đối với khách hàng là gì?
Không chỉ sở hữu nhiều trò chơi cá cược thú vị, hấp dẫn và kịch tính, mang đến cho người chơi những giây phút hồi hộp, thư giãn và thoải mái, 789bet còn mang đến sự an tâm cho khách hàng khi bảo mật thông tin tuyệt đối và ngăn chặn những động thái tiêu cực, gian lận, hack tài khoản. Và trên hết, để trở thành một nhà cái được cộng đồng game thủ đón nhận, 789bet sẵn sàng chịu trách nhiệm với khách hàng mỗi khi có vấn đề xảy ra!
Trách nhiệm của 789bet
Trách nhiệm về độ tuổi tham gia
Nhà cái 789bet luôn chịu trách nhiệm và không cho phép những người chơi dưới độ tuổi vị thành niên tham gia các trò chơi cá cược trên hệ thống website và các đại lý. Bên cạnh đó, với cương vị là nhà cái được nhiều người đón nhận và tin tưởng, 789bet sẽ thu hồi tất cả tài khoản và những khoản tiền trúng thưởng của khách hàng nếu phát hiện trường hợp gian lận về tuổi tác.
Trong trường hợp người chơi có trẻ dưới 18 tuổi sử dụng máy tính, hãy cài đặt dữ liệu bí mật hoặc cài đặt mật khẩu ứng dụng để ngăn không cho tài khoản/tên đăng nhập bị đánh cắp.
Trách nhiệm của khách hàng khi tham gia các khoản đặt cược
Nhà cái 789bet luôn cố gắng mang đến sự hài lòng cho khách hàng trong việc tham gia đặt cược ở các trò chơi cá cược trực tuyến bằng các trợ giúp về kỷ luật tự giác. Nếu người chơi lo lắng cờ bạc sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của mình hoặc người khác, chúng tôi sẽ đưa ra những lời gợi ý như sau:
- Không nên cho trẻ dưới tuổi thành niên theo dõi các trò đặt cược.
- Sử dụng mật khẩu khóa máy tính nếu người chơi muốn lưu giữ hoạt động của mình trên trang web của 789bet.
- Lưu giữ tài khoản 789bet cũng như mật khẩu ở một nơi an toàn.
- Sử dụng phần mềm bảo vệ độ tuổi trên máy tính để hạn chế trẻ dưới 18 tuổi truy cập vào website chính thức và đại lý của 789bet.
- Tuyệt đối không nên chia sẻ các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng hoặc tài khoản với trẻ vị thành niên.
- Nên quan sát xem trẻ có ở xung quanh không trước khi đăng nhập vào phần mềm của máy tính ở các địa điểm công cộng.
Trách nhiệm về giải quyết vấn đề
Nhằm thu hút khách hàng mới tham gia và giữ lại khách hàng cũ, 789bet luôn cố gắng nâng cao chính sách, dịch vụ và các phương pháp giải quyết vấn đề nhanh chóng, rõ ràng với người chơi. Hiện nay, nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản tham gia, tài khoản đặt cược, tài chính hay vấn đề bảo mật thông tin, gian lận ở các trò chơi,… người chơi có thể liên hệ đến Dịch vụ Chăm sóc khách hàng 24/7 của Chúng tôi để được hướng dẫn và hỗ trợ.
Các trường hợp miễn trách nhiệm của 789bet
- Miễn trách nhiệm về tính kịp thời, chính xác về nội dung các trang web được liên kết với một website bên ngoài không thuộc đại lý chính thức của nhà cái.
- Sử dụng mạng lưới 789bet để tham gia cá cược có thể ảnh hưởng đến các vấn đề pháp lý ở một số khu vực, quốc gia. Nhà cái không có ý định áp dụng cho các cá nhân, tổ chức ở những nơi mà cá cược được xem là hoạt động bất hợp pháp.
- Người chơi phải đồng ý các tuyên bố miễn trách nhiệm của nhà cái và chịu mọi rủi ro về lợi nhuận cũng như khả năng hỗ trợ của nhà cái trong các vấn đề miễn trừ trách nhiệm đã được nêu ra trong điều khoản khi đăng ký tài khoản.
- 789bet không khuyến khích người chơi tham gia vào các dịch vụ cá cược ở các quốc gia không cho phép các trò chơi cá cược hoạt động. Do đó, nếu có vấn đề pháp lý liên quan đến cá nhân, tổ chức, nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm.
- Miễn trừ trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi vi phạm phát sinh của người chơi.
- Miễn trách nhiệm trong trường hợp người chơi gặp sự cố về phần mềm, thông tin, các vấn đề về mạng,… (các vấn đề xuất phát do sơ suất của người chơi).
- Nhà cái không chịu trách nhiệm nếu người chơi chậm trễ, không cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề cần xử lý.
- 789bet không chịu trách nhiệm về sự tấn công của virus hoặc sâu máy tính bởi tất cả website (bao gồm website chính thức và đại lý) của nhà cái đều đảm bảo an toàn, không có phần mềm gián điệp hay virus xâm nhập.
Trên đây là những thông tin về trách nhiệm và miễn trừ trách nhiệm của 789bet. Người chơi cần phải nắm kỹ những thông tin này để tránh phát sinh mâu thuẫn về sau.